Artikel 1 – Definities

Inschrijving: Een door de student ingestuurde en door MetaQi bevestigde aanmelding voor deelname aan een opleiding waarmee sprake is van een overeenkomst tussen de student en MetaQi.
Aanmelddatum: De datum waarop de student zich heeft ingeschreven voor een opleiding.
Aanvangsdatum: De datum waarop de opleiding gestart is.
Studieduur: De duur van de opleiding zoals vermeld staat op de website..
Opleidingsinformatie: Informatie over de opleiding zoals gepubliceerd staat op de website www.metaqi.nl  
Student: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een (educatieve) dienst of een product van MetaQi afneemt. Als de educatieve dienst wordt afgenomen en/of betaald door een andere rechtspersoon, is deze rechtspersoon verantwoordelijk voor de financiële verplichtingen van de betreffende overeenkomst.

Docent: de persoon (of personen) die lesgeeft, afhankelijk van de functie en de opleiding ook wel aangeduid als leraar of trainer. 

Uitvoerder: MetaQi is gerechtigd de opleiding of een cursus, bij-/nascholingen of gedeelten daarvan door ingeschakelde derden te laten verzorgen. De in de overeenkomst tussen MetaQi en student overeengekomen voorwaarden inclusief deze Algemene Voorwaarden gelden ook ten behoeve van deze derden, tenzij student zelf nadrukkelijk kiest voor de Algemene Voorwaarden van de ingeschakelde derde.

MetaQi: valt onder Marieke Peters, ’t zand 32, 4823 HP Breda. KVK: 20116316
Opleidingsmateriaal: Leerstof, materialen en aanverwante artikelen ten behoeve van (het volgen van) de opleiding.

Digitale lessen: opnamen van lessen die uitsluitend bedoeld zijn i.v.m. het missen van maximaal 2 lesdagen en doorgestuurd worden na betaling.
Opleiding: Een door MetaQi verzorgde opleiding, cursus, bij-/nascholingen.

Locatie: de plek (zaal en/of regio) waar de cursus of opleiding gegeven wordt.

Annulering: het annuleren (beëindigen) terwijl het onderwijs (de overeenkomst) nog niet begonnen is.

Tussentijdse annulering: een annulering terwijl het onderwijs (de overeenkomst) al begonnen is.


Artikel 2 - Aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de opleiding en/of van het opleidingsmateriaal dat onderdeel uitmaakt van de opleiding.
  2. Het aanbod vermeldt in ieder geval op duidelijke en begrijpelijke wijze de volgende gegevens:
    1. Wanneer de opleiding start;
    2. De toelatingseisen om aan de opleiding deel te mogen nemen;
    3. De prijs met inbegrip van alle eventuele bijkomende kosten;
    4. De wijze van betaling.
  3. Deze algemene voorwaarden worden voorafgaand aan de overeenkomst tussen de student en MetaQi nadrukkelijk bekendgemaakt aan de student en maken integraal deel uit van de algemene informatievoorziening van MetaQi. De algemene voorwaarden zijn integraal van toepassing op alle overeenkomsten die MetaQi met de student sluit.


Artikel 3 - Overeenkomst

  1. Door in te schrijven voor de opleiding gaat de student met MetaQi een overeenkomst aan voor de studieduur en verklaart de student zich akkoord met de algemene voorwaarden zoals hier vermeld.
  2. Mochten er voor de gekozen opleiding nog specifieke voorwaarden gelden, dan zijn deze vermeld op de website van MetaQi.
  3. De overeenkomst komt tot stand zodra aanvaarding van het aanbod door de student MetaQi heeft bereikt en MetaQi de ontvangst daarvan heeft bevestigd. Bevestiging vindt na inschrijving per e-mail en eventueel per post plaats.
  4. Bij inschrijving verbindt de student zich aan MetaQi voor de duur van de gehele opleiding en verwacht MetaQi van de student dat deze met volle inzet aan de opleiding deelneemt. Op deze wijze kan MetaQi voor een goede planning en inroostering van docenten zorgen. Daar staat tegenover dat MetaQi een hoogwaardige opleiding door gekwalificeerde docenten biedt. 


Artikel 4 - Prijs

  1. De kosten van de opleiding, de betalingswijze, het eventueel aantal betalingstermijnen, inschrijfgeld, examengeld en andere eventueel bijkomende kosten staan vermeld op de website van MetaQi.
  2. Alle door MetaQi aangeboden opleidingen zijn vrijgesteld van btw.


Artikel 5 - Betaling

  1. MetaQi is gerechtigd zich over de kredietwaardigheid van een student, die zich heeft aangemeld voor de opleiding, te laten informeren door derden. Dit kan van invloed zijn op de aangeboden betalingsvoorwaarden.
  2. De student is van rechtswege in verzuim zonder dat een aanvullende ingebrekestelling noodzakelijk is vanaf de datum waarop de geldende betalingstermijn is verstreken en de verschuldigde vergoeding niet volledig is betaald. MetaQi stuurt de student daarop een betalingsherinnering, waarna de student binnen de daarin genoemde termijn alsnog kan betalen. Als de student ook na deze termijn de volledige verschuldigde vergoeding niet heeft betaald, kan MetaQi bij de student een herinneringstoeslag van € 25,- in rekening brengen.
  3. Eventuele buitengerechtelijke of gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de student.
  4. Particuliere klanten blijven te allen tijde verantwoordelijk voor verplichtingen die uit de overeenkomst met MetaQi voort zijn gekomen. Ook wanneer de betaling is of wordt overgedragen aan een derde, zoals een werkgever. 


Artikel 6 - Herroepingsrecht

  1. Een student mag de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na aanmelddatum kosteloos en zonder opgaaf van redenen ontbinden (herroepingsrecht).
  2. Het genoemde in Lid 1 is niet van toepassing als de annuleringsdatum na de aanvangsdatum van de opleiding valt. De annulering valt dan onder artikel 9 (annulering door student).
  3. De student maakt gebruik van het herroepingsrecht door binnen deze periode per post of e-mail een ondubbelzinnige verklaring te sturen dat de overeenkomst ontbonden moet worden.


Artikel 7 - Gevolgen niet nakomen verplichtingen

  1. Als de student een of meer verplichtingen uit de overeenkomst of de algemene voorwaarden niet (volledig) nakomt, is MetaQi gerechtigd om haar verplichtingen op te schorten en de opleiding te onderbreken of uiteindelijk te beëindigen.
  2. De gevolgen van het onderbreken van de opleiding als bedoeld in lid 1 zijn voor rekening en risico van de student. Deze gevolgen zijn onder andere:
    1. Opleidingsmateriaal of updates worden niet meer beschikbaar gesteld, de docentbegeleiding wordt stopgezet en er kunnen geen examens worden afgelegd.
    2. De studie loopt vertraging op wat tot gevolg kan hebben dat de opleiding niet meer (geheel) aansluit op het examen of dat er geen examen meer kan worden afgelegd en de opleiding niet afgerond kan worden met een diploma.
  3. Bij beëindiging van de opleiding als bedoeld in lid 1 geldt het volgende:
    1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen heeft MetaQi geen verplichtingen meer richting de student.
    2. Als beëindiging van de opleiding als bedoeld in lid 1 voortijdig is, zijn de voorwaarden van artikel 9 van toepassing.
    3. De beëindigde opleiding kan niet worden hervat. Een student die de opleiding wil vervolgen zal zich opnieuw moeten inschrijven.
  4. Het in verzuim zijn door de student betekent niet dat daarmee de overeenkomst tussen de student en MetaQi is beëindigd.


Artikel 8 – Examen en certificaat

Voor het examen gelden de volgende voorwaarden:

  1. Om aan het examen te mogen deelnemen, dienen studenten zich tijdig aan te melden en het verschuldigde examengeld uiterlijk 7 dagen voor het examen te voldoen. De hoogte van het examengeld staat vermeld op de website van MetaQi.
  2. Voor het examen geldt een deelname van 10 volledige lesdagen te zijn gevolgd en 2 via een terugkijklink. Dit geldt tevens voor het certificaat.


Artikel 9 - Annulering door student

  1. Na het verstrijken van het herroepingsrecht (zie art. 6) of na de aanvangsdatum kan de student de inschrijving met de volgende consequenties annuleren:
    1. Vanaf 90 dagen tot 60 dagen voor aanvang: 15%
    2. Vanaf 60 dagen tot 30 dagen voor aanvang: 25%
    3. Vanaf 30 dagen tot 14 dagen voor aanvang: 50%
    4. 14 dagen of korter voor aanvang: 100%
  2. In geval van annulering voor de geplande aanvangsdatum heeft de student het recht om kosteloos een andere student aan de opleiding te laten deelnemen, mits deze voldoet aan de toelatingseisen van de opleiding. Na aanvang van de opleiding is dit niet meer mogelijk.
  3. Het genoemde in Lid 2 is niet van toepassing bij examen en bij-/nascholingen.
  4. Bij annulering zijn verder de volgende zaken van toepassing:
    1. Eventuele annuleringskosten dienen in één keer te worden voldaan.
    2. Een eventueel door de student te veel betaald bedrag zal binnen 14 dagen op de rekening van de student teruggestort worden.
  • Tussentijdse annulering: de student is 100% van het lesgeld verschuldigd.


Artikel 10 - Uitvoering van het onderwijs

  1. MetaQi heeft het recht de indeling van de opleiding voor wat betreft plaats en tijd te wijzigen. Ook kan MetaQi om planning technische redenen afwijken van de in de opleidingsinformatie aangegeven aanvangsdatum. In voorkomende gevallen kan MetaQi de beoogde groepsgrootte aanpassen.
  2. Bij onvoldoende inschrijvingen behoudt MetaQi zich het recht voor een aanvangsdatum voor een bepaalde locatie af te gelasten of nieuwe inschrijvingen niet meer te accepteren. Studenten ontvangen hiervan tijdig bericht waarna hun verplichtingen vervallen en wordt gezocht naar een oplossing.
  3. Bij ziekte en/of verhindering van een docent doet MetaQi er alles aan om voor gelijkwaardige vervanging te zorgen. Indien vervanging niet mogelijk blijkt, zal MetaQi studenten hiervan zo snel mogelijk in kennis stellen. De bijeenkomst zal dan indien mogelijk opnieuw worden ingepland. Uitval van een docent of bijeenkomst geeft geen recht op schadevergoeding of restitutie van lesgeld en geeft geen recht op het inhalen van de bijeenkomst.
  4. Lesdagen staan voor de hele opleiding vast ingepland. Lesdagen missen en later inhalen is in principe niet mogelijk. Wel kan een verzoek worden ingediend om tegen een passende vergoeding een of meerdere lesdagen opnieuw te volgen. Het is aan MetaQi om te beoordelen of dat tot de mogelijkheden behoort.


Artikel 11 - Auteursrechten

  1. Het aangeboden cursusmateriaal is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. 
  2. De intellectuele eigendomsrechten/copyright op door MetaQi geproduceerd studiemateriaal blijven, ongeacht de vorm waarin dit geleverd is (in print, digitaal of anderszins) te allen tijde bij MetaQi.
  3. Gebruik van studiemateriaal anders dan voor de eigen studie is niet toegestaan, evenmin als het verkopen of afstaan daarvan aan derden. Zowel gedurende de looptijd van de opleiding als nadien. Het is ook niet toegestaan het materiaal in gewijzigde vorm openbaar te maken of onder eigen naam te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van MetaQi. 


Artikel 12 - Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van MetaQi is beperkt tot maximaal het door de student betaalde lesgeld.
  2. MetaQi behoudt zich het recht voor de student in bijzondere omstandigheden te weigeren, schorsen en/of te verwijderen. Studenten die zich niet gedragen volgens de sociale norm, agressief of gewelddadig gedrag vertonen of frauduleuze handelingen plegen, kunnen geschorst worden van de opleiding.
  3. Al het opleidingsmateriaal van MetaQi, voortvloeiend uit, of verband houdend met de opleiding, is op zorgvuldige wijze, en naar beste kunnen door MetaQi ontwikkeld en/of samengesteld. MetaQi is evenwel op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van (eventuele) foutieve informatie in het opleidingsmateriaal, de website of enig ander werk voortvloeiend uit, of verband houdend met de opleiding, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van MetaQi.


Artikel 13 - Privacy/ Wet Bescherming Persoonsgegevens

  1. De door de student verstrekte gegevens worden opgenomen in de administratie van MetaQi. Deze gegevens worden intern verwerkt en gebruikt voor een verantwoord klantenbeheer en een verantwoorde bedrijfsvoering, zoals het kunnen inschrijven van studenten en het toesturen van opleidingsmateriaal en het toesturen van informatie over onze opleidingen of daaraan gerelateerde informatie.
  2. MetaQi kan om de volgende redenen gegevens aan derden verstrekken: aan personen die direct betrokken zijn bij de begeleiding van studenten, zoals docenten, assistenten.
  3. Studenten beschikken over het recht van toegang tot en verbetering van hun persoonlijke gegevens. MetaQi houdt zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens (CBP). Studenten die geen informatie meer van MetaQi willen ontvangen, kunnen dat schriftelijk meedelen.
  4. MetaQi gebruikt cookies om bezoekgegevens bij te houden. Dit doen wij om de inrichting van onze site en de digitale leeromgeving te optimaliseren en het gebruiksgemak te vergroten, zoals bijvoorbeeld bij het inloggen. Het accepteren van cookies kan in de browser uitgeschakeld worden. Het uitzetten van cookies kan het gebruik van onze website en diensten beperken. Geaccepteerde cookies zullen onbeperkt op de computer van de student opgeslagen blijven.


Artikel 14 - Wijziging Algemene Voorwaarden

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen kunnen de Algemene Voorwaarden door MetaQi worden gewijzigd. Wijzigingen worden tenminste tien kalenderdagen voor inwerkingtreding bekend gemaakt door persoonlijke kennisgeving of algemene publicatie op de website van MetaQi.